保証制度のご案内

全ての塗装・リフォームに保証制度をつけています。

空知外装では、塗装・リフォーム工事はお施主様の意思の延長線上で行う『サービス』であると心得て、以下の５つの点から品質の良いリフォーム工事を心がけ、保証制度を付けさせていただいております。
以下にそれぞれを具体的に説明していますので、ご覧ください。

１．基本に忠実な調査診断

全ての塗装・リフォームプランに保証制度をつけるにあたり、１つ目に大切にしていることは「基本に忠実な調査診断」を実施することです。

　調査診断では正確な診断を期待したいものですよね。日本建築塗装職人の会の加盟店では塗装工事の計測の基本として定められた基準に基づき塗装面を正しく計測します。
　だから無駄の無い最適なお見積がご提案でき、その結果、保証制度を提供ことができるのです。

２．自社職人の通年雇用

全ての塗装リフォームプランに保証制度をつけるにあたり、２つ目に大切にしていることは「自社職人の通年雇用」です。

降雪量ランキングでも日本で5本の指に入る程の豪雪地帯の滝川市。そのような土地柄だからこそ、お家は思った以上に痛みますし、冬場の生活も大変です。

だからこそ、確かな塗装・リフォーム技術が求められると考えており、その技術・ノウハウを守り続けていくためにも、自社職人の通年雇用を強く心掛けています。

そのため、全てのお客様に対して、長期間に渡る保証制度を実施することができるのです。

◆おすすめ情報！◆
塗装リフォームが出来ない冬場には、内装リフォーム・除排雪サービスを行っておりますので、ぜひご利用ください。

３．長持ちプラン提案

全ての塗装リフォームプランに保証制度をつけるにあたり、３つ目に大切にしていることは「長もちプラン提案」です。

　お客様の多くは、塗装・リフォーム工事のことはよく分からないものでしょうが、当店では同じ費用（予算帯）でも、できる限り長持ちするプランの提案を心掛けています。

　また、同じ塗料・材料でも、できる限り長持ちする工事方法を心掛けております。

　塗装・リフォーム工事は、同じお見積でも様々な塗料を選べますし、同じ塗料でも、耐候性に差が出ます。ある意味、コンサルティング的な要素を含んだサービスです。

そのため空知外装では、与えられた予算内でも、できる限り長持ちをさせられる塗料や工事方法の選定をさせていただくという点を自社の塗装・リフォーム哲学としています。

その結果、塗装・リフォーム工事に対して、保証制度を実施しているのです。

４．美しいデザイン塗装

全ての塗装リフォームプランに保証制度をつけるにあたり、４つ目に大切にしていることは「美しいデザイン塗装」を常に心がけているという点です。

　塗装・リフォーム工事は、まずは『長持ち』が基本です。それは確かな調査診断と塗料選定・施工技術で実現が可能です。

しかし、令和時代になり、お施主様は「長持ち」だけではご満足されません。そこで、空知外装では、「色彩心理学に基づくデザイン塗装」に対しても、研究を重ね、感動の塗装工事を提供させていただくよう心掛けております。

デザイン費用の別途請求はなく、標準金額で様々なデザイン塗装を楽しめます。

つまり、保証期間が長くても、塗装デザインに飽きてしまったら、保証が切れるまで苦痛になりますよね…。

ダサい塗装がクレームの原因となってしまわないように、長くワクワクし続けてもらうための「デザイン塗装」も、当店では保証制度の大切な要素と捉えています。

５．保証書の発行とアフターフォロー制度

全ての塗装リフォームプランに保証制度をつけるにあたり、５つ目に大切にしていることは「保証書の発行とアフターフォロー制度」です。

　塗装・リフォームがいわゆる「工事」だった時代は「リフォームしたら、はい終わり。」が当たり前でした。

しかし、塗装・リフォームが「サービス」となった今の時代では、工事が終わってから次回の塗装・リフォーム工事をご依頼するまでの間もお客様はサービスを受けている期間と、私たちは考えています。そのため、空知外装では、以下の保証制度を実施しています。

➀3年～5年保証制度

北海道地域では珍しいと言われますが、塗装・リフォーム全てに保証書を発行しております。

②アフターフォロー制度

施工後の定期訪問とニュースレターの定期配送により、お客様との関係構築に務めています。

それぞれを具体的にご説明いたします。

➀塗装工事の保証制度の具体的な内容

塗装工事の保証について、具体的にご説明致します。

塗装工事の「保証制度」とは、施工完了後に万が一不具合が発生した場合に、無償で修繕対応を行う制度のことです。塗料の耐久性や職人の施工技術に自信があるからこそご提供できる制度です。

塗装保証の対象となる主なトラブル

・塗膜の剥がれ
・塗膜の膨れ・ひび割れ
・施工不良による変色や汚染
※経年劣化や自然災害による損傷、構造上の問題などは対象外となる場合がございます。

保証期間の目安

塗料の種類や施工内容によって保証期間は異なります。以下に当店で取り扱う代表的な塗料ごとの保証期間の目安をまとめました。

※保証書を発行する際には、実際の使用塗料・下地状態に応じた内容で記載いたします。

当店の保証書発行について

当店では、全ての外壁塗装工事に対し、工事完了後に「保証書」を発行しております。保証書には以下の内容を明記しています。

・工事完了日
・塗料メーカー・品番
・塗装部位
・保証対象項目と保証期間
・保証適用除外事項

保証期間中の対応について

保証期間中に不具合が発生した場合は、まず現場確認にお伺いし、原因を調査いたします。そのうえで、保証の適用となる場合は速やかに再施工や修繕を実施いたします。※応急処置含め、まずはお電話ください。

②アフターフォロー制度

アフターフォロー保証制度については、以下のとおり、トップページに詳細をご紹介させて頂いておりますので、必要に応じて、ご覧になっておいてください。

トップページはこちら

塗装リフォームの保証の重要性と業者選び

外壁塗装は見た目だけでなく、家の寿命を延ばす大切な工事です。その品質を担保する「保証制度」は、業者選びの大きな判断材料となります。「保証がない」「内容が不明確」といった業者にはご注意ください。

また、当店は地元密着型の塗装店として、保証対応を含めた長期的なお付き合いを大切にしております。大手にない小回りと、誠実な対応が私たちの強みです。

まとめ｜保証があるから安心して任せられる

外壁塗装の保証制度は、仕上がりだけでなく「その後の安心」をご提供するものです。長持ちする塗装、そして不具合が起きた際にもきちんと向き合う姿勢。それが、私たちのポリシーです。

まずは無料点検・無料見積もりをご利用ください。保証内容の詳細についても丁寧にご説明いたします。

以上となりますが、必ず、あなたのご期待を超える塗装工事を提供させていただきますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。